MacBook Servisi Mac Tamiri · Şişli Mecidiyeköy

Hayır. Apple’ın yetkili servisi değiliz; 2013’ten beri Mecidiyeköy’de kendi atölyemizde çalışan özel bir servisiz. Cihazınız garanti kapsamındaysa önce Apple’ın yetkili servisine danışmanızı öneririz. Garantisi bitmiş ya da hızlı çözüm isteyen cihazlarda onarımı bizde yaptırabilirsiniz.

Arızayı size gösteren, ücreti işten önce söyleyen ve garantiyi yazılı veren bir yer seçin. Yapamayacağı işi baştan söylemesi de güven işaretidir. Biz bu üç şeyi her cihazda yapıyoruz.

Açılmama, siyah ekran, şarj almama, kırık ya da çizgili ekran, klavye, pil, ısınma, ses, macOS ve sıvı teması gibi birçok arızaya bakıyoruz. Arıza tespiti ücretsizdir; sorun çözülemezse de hiçbir ücret ödemezsiniz.

Bizim için yok. Mac, Apple’ın bilgisayar ailesinin genel adıdır; MacBook ise bunun taşınabilir olanıdır. İkisine de aynı usulle bakıyoruz, kapsamımız da aynıdır.

Bu sayfa taşınabilir MacBook modellerine odaklanıyor. iMac ya da Mac mini için de bize yazabilirsiniz; modele ve arızaya bakıp yapılabilir olup olmadığını söyleriz.

Hayır. Laptop ve notebook aynı cihaz türünü anlatır; aramada hangisini yazdığınız hizmeti değiştirmez. Her ikisinde de aynı işlemleri yapıyoruz.

Bakım, macOS kurulumu, yedekleme ve pil işlerinde çoğunlukla yanımızda bekleyebilir ya da adresinizde yaptırabilirsiniz. Ekran, klavye, anakart ve sıvı teması işleri serviste yapılır; bu işlerde cihazı bırakmanız gerekir.

Genellikle gerekmez. Sıra beklememeniz için uğramadan önce WhatsApp’tan haber vermeniz yeterli. Adresimiz Mecidiyeköy’de Dilan Çarşısı’dır.

Hayır. Sorunu bulamazsak veya gideremezsek hiçbir ücret talep etmiyoruz.

Üretici garantisinin şartlarını Apple belirler; yetkili olmayan bir yerde yapılan müdahale garantiyi etkileyebilir. Cihazınız hâlâ garanti içindeyse önce Apple’a danışmanızı öneririz. Kararınızı vermeden önce bize de sorabilirsiniz.

Modelinizi ya da altındaki A koduyla başlayan numarayı, arızayı ve varsa ekrandaki mesajın fotoğrafını yazmanız yeterlidir. Modeli bilmiyorsanız Bu Mac Hakkında ekranının görüntüsünü gönderin.

Donanım onarımlarında verileriniz silinmez. macOS’u yeniden kurmak ya da diski silmek gerektiğinde önce sizden onay alırız. Yine de önemli dosyalarınızı yedeklemenizi öneririz.

Adaptörü başka bir prizde ve başka bir kabloyla deneyin, harici aygıtları çıkarın, güç düğmesine on saniye basın. Cihaz hâlâ tepki vermiyorsa şarj girişi, pil ya da anakartın güç bölümü şüphelidir; cihazı getirin.

Fan sesi duyuyor ya da klavyenin ışığını görüyorsanız cihaz aslında çalışıyordur. Görüntü dışarıdaki ekrana geçiyorsa sorun cihazın kendi panelinde ya da bağlantı kablosundadır. Görüntü yine yoksa anakart ya da bellek sorunu olabilir.

Güvenli modda açmayı deneyin. Olmazsa kurtarma moduna girip Disk İzlencesi’ndeki onarım aracını çalıştırın. Disk bozuksa verileri yedeklemeden işlem yapmayın.

Panel stoktaysa serviste 2–3 saat sürer. Stokta yoksa en geç üç iş gününde getirtiriz. Ekranı dükkânda değiştiriyoruz; sökülen eski ekranı da isterseniz teslim ediyoruz.

Hayır. Çizgiler çoğunlukla panelin ya da ekran kablosunun arızasına işaret eder. Dışarıdan bağlanan ekranda görüntü temizse arıza dahili ekrandadır.

Bazı 2016–2018 modellerinde ekran kablosunun yorulması alt tarafta sahne ışığı gibi eşitsiz aydınlanma yapabilir. Kablo ve ekran değişimiyle çözülür. Modelinizi yazarsanız hangi durumda olduğunu söyleriz.

Ekran kaplamasının aşınmasıdır ve silinmez, hatta silmek durumu kötüleştirebilir. Leke rahatsız ediyorsa ekran değişimi tek kalıcı çözümdür.

En sık nedeni ısınmadır; işlemci kendini korumak için cihazı kapatır. Fan temizliği ve uygun modellerde macun yenilemek çoğunlukla yeterlidir. Pil çabuk bitiyorsa pil de incelenir.

Mac başlangıç diskini bulamıyor demektir. Disk bozulmuş ya da bağlantısı kopmuş olabilir. Kurtarma modunda diskin görünüp görünmediğine bakılır; görünmüyorsa donanım onarımı gerekir.

Genellikle bir uygulama uykuyu engelliyordur ya da güç ayarı değişmiştir. Ayarlar, Pil bölümünden ayarları gözden geçirin. Sorun sürerse güvenli modda deneyin.

“Bilgisayarınız bir sorun nedeniyle yeniden başlatıldı” mesajı kernel panic denen hatadır. Nedeni çoğu kez bir sürücü, takılı harici bir aygıt ya da arızalı bellektir. Tekrarlıyorsa Apple Tanılama’yı çalıştırın.

Bağlı bir harici ekranı çıkarıp yeniden başlatmayı deneyin. Görüntü hâlâ yarımsa ekran kablosu ya da panel arızalıdır. Kırık bir ekranda bu belirti büyüyebilir; beklemeden getirin.

Şarj girişinin gevşemesi, kablonun bozulması ya da pilin ölmesi bu belirtiyi verebilir. Kabloyu oynatınca şarj kesiliyor ya da geri geliyorsa kablo veya giriş bozulmuştur. Giriş ve kablo onarımına 6 ay garanti veriyoruz.

Uç tipi ve watt değeri cihaza uygun olan adaptör kullanılabilir. Biz hem orijinal hem uyumlu adaptör temin ediyoruz ve ikisine de 24 ay garanti veriyoruz. Telefon şarj cihazı laptopu yeterince beslemez.

Pil birkaç yüz şarj döngüsünün ardından zayıflar. Pil sağlığı yüzde seksenin altına inmişse ya da cihaz “Pil servisi gerekiyor” diyorsa değişim zamanı gelmiştir. Alt kasa kabarmışsa pil şişmiştir; hemen getirin.

Pil serviste yaklaşık bir saatte takılır. Fiyat modele göre değişir; kesin tutarı cihaza bakınca söyleriz. Adreste yapılırsa 1.000 TL eklenir. Pil elimizde yoksa en geç üç günde getirtiriz.

Apple menüsü, Bu Mac Hakkında, Sistem Raporu, Güç yolundan döngü sayısına ve pil durumuna bakabilirsiniz. Yüksek döngü sayısı pilin ömrünün sonuna yaklaştığını gösterir.

Sebep uyumsuz bir kablo ya da adaptör olabileceği gibi, girişin içindeki kir ve hasar da olabilir. Orijinal ya da onaylı bir kabloyla deneyin. Giriş temizliği ve onarımı serviste yapılır.

Modern Mac’ler şarj yönetimiyle pili korur; zararı çok azdır. Yine de sürekli prizde kullanıyorsanız Ayarlar, Pil bölümündeki optimize şarj seçeneğini açık tutmak ömrü uzatır.

Pil yaşlanmış ve ani yük çekişlerinde gerilimi tutamıyor olabilir. Pil sağlığına bakılır; düşükse pil değişimi çözer. Pil iyiyse anakart tarafı incelenir.

Evet. Type-C giriş onarımını sık yapıyoruz. Giriş lehim çatlağı ya da fiziksel hasar nedeniyle bozulmuşsa değiştiriyoruz; işleme 6 ay garanti veriyoruz.

Ilık olması normaldir. Elinizi yakacak kadar sıcaksa ya da yanık kokusu geliyorsa kullanmayı bırakın. Bozulmuş adaptör pile ve anakarta zarar verebilir.

Evet. Klavye işi serviste yapılır; takılan yeni klavyeye 24 ay garanti tanıyoruz. Klavye çoğu modelde üst kasanın içine gömülü olduğundan, işin ne kadar süreceğini ve neleri kapsadığını önceden anlatırız.

Arka ışık yalnızca belli bir bölgede sönükse ışık şeridi ya da klavye yenilenir. Tamamı sönükse ışık ayarı ve sensör de kontrol edilir.

Pil şişmesi touchpad’i yukarı iter ve tıklamayı zorlaştırır. Önce pil kontrol edilir; sorun başka yerdeyse touchpad değişir.

Önce cihazı yeniden başlatın ve Terminal’den Touch Bar sürecini yenilemeyi deneyin. Düzelmezse donanım arızası olabilir; getirin.

Çoğu zaman hoparlör değil ayardır. Çıkış aygıtının dahili hoparlörler olduğuna, HDMI ya da Bluetooth’un bağlı olmadığına bakın. Yeniden başlatmak sık sık işe yarar. Bunlar sonuç vermezse sorun donanımdadır ve cihazı görmemiz gerekir.

İkisi birden bozulmuşsa ortak bir kablo, ses kartı ya da yazılım sorunu olabilir. Yeniden başlatın ve macOS güncellemesine bakın. Sorun sürerse cihazı getirin.

Hoparlör zarı bozulmuş olabilir. Yüksek sesle müzik açıp cızırtının belli seslerde olup olmadığına bakın. Hoparlör bozuksa değişir.

Önce kamera iznine ve uygulama ayarına bakın. Başka uygulamada da görüntü yoksa modül ya da kablo bozulmuş olabilir. Kamera modülünü serviste değiştiririz.

Aygıtı unutup yeniden eşleyin, Bluetooth’u kapatıp açın. Bağlantı yine kopuyorsa donanımsal bir arıza olasılığı vardır.

Önce modem ayarına, sonra macOS güncellemesine, en sonda da Wi-Fi anten bağlantısına bakarız. Çoğu zaman sorun ağdadır, donanımda değil.

Monterey ve sonraki macOS sürümlerinde Sistem Ayarları’ndan Genel, ardından Aktar veya Sıfırla bölümüne girip Tüm İçeriği ve Ayarları Sil’i seçin. İşleme başlamadan yedeğinizi alın, ardından Apple Kimliğinizin oturumunu kapatın. Daha eski macOS sürümlerinde ise kurtarma modundan açılıp diski silmek ve sistemi baştan kurmak gerekir.

Yöntem aynıdır; fark cihazın dönemindedir. M serisi ve T2 çipli modellerde Tüm İçeriği ve Ayarları Sil seçeneği vardır; daha eski modellerde disk kurtarma ekranından silinir.

Şifreyi birkaç kez yanlış yazdığınızda ekranda Apple Kimliğiyle sıfırlama seçeneği belirebilir. Disk şifreliyse kurtarma anahtarı şarttır; anahtar ve Apple Kimliği yoksa verilere kimse ulaşamaz.

Cihaz önceki sahibinin hesabına kilitliyse, o kişi kilidi kaldırmadan kimse kullanamaz. Biz bu kilidi kaldırmıyoruz. Cihaz sizinse Apple Kimliğinizle açabilirsiniz.

Depolama sayfasını açıp Sistem Verileri’nin ne kadar yer tuttuğunu görün. Şişmenin başlıca nedenleri önbellek dosyaları, eski yedekler ve Time Machine’in yerel kopyalarıdır. Yedek ve önbellek temizliği bazen onlarca GB yer açar.

Shift + Cmd + 3 tüm ekranı, Shift + Cmd + 4 seçtiğiniz alanı alır. Üçüncü kısayol ise kayıt seçeneklerinin bulunduğu araç çubuğunu getirir.

Touchpad’e iki parmakla dokunun ya da tıklayın. Ctrl’e basılı tutarak normal tıklamak da bağlam menüsünü açar. Bu davranışı Trackpad ayarlarından özelleştirebilirsiniz.

Menü çubuğundaki Denetim Merkezi’nden Ekran Yansıtma’ya girin; televizyonunuz AirPlay’i destekliyorsa listede çıkar. Kablolu çözüm isterseniz USB-C’den HDMI’ye çeviren bir adaptör de iş görür.

Takılan disk Mac’in anlayacağı biçimde olmayabilir ya da arızalı olabilir. Disk İzlencesi’nde görünüyorsa biçimlendirebilirsiniz; içindeki veriler önemliyse biçimlendirmeden önce bize danışın.

Intel işlemcili modellerde Boot Camp ile Windows kurulabilir. M serisi modellerde Boot Camp yoktur; Windows’u sanal makineyle çalıştırmak gerekir. Intel modeller için Windows kurulumunu yapabiliyoruz.

Ayarlar, Genel, Hakkında bölümünden bilgisayar adını değiştirebilirsiniz. Ad ağ üzerinde görünen ismi de etkiler.

İlk günlerde sistem dizinleme yaptığı için yavaşlama normaldir. Birkaç gün sonra sürüyorsa depolama ve etkinlik göstergesine bakın. Eski bir Mac’te yeni sürüm yavaşlama yapabilir; temiz kurulum bazen çözer.

Model numarası, alt kapağın üzerinde A harfi ve dört rakamdan oluşan bir kodla yazılıdır. Apple menüsü, Bu Mac Hakkında bölümünden de modeli öğrenebilirsiniz.

A2337, 2020 çıkışlı M1 işlemcili MacBook Air’dir. Bu modelde RAM ve SSD anakarta lehimlidir; yükseltme yapılamaz.

A2338 kodu, M1 işlemcili 13 inç MacBook Pro ile M2 işlemcili 13 inç MacBook Pro için kullanılır. Aynı kod iki farklı yıla ait olabildiği için modelin yılını ayrıca bakmak gerekir.

A1466, 13 inç; A1465 ise 11 inç MacBook Air’dir. Her iki kod da 2013–2015 arasındaki Intel işlemcili modelleri kapsar; A1466 ayrıca 2017 modelini de içerir.

12 inç Retina MacBook’tur. 2015, 2016 ve 2017 yıllarında aynı kodla satılmıştır. Fan içermez ve çok incedir.

A1502, 2013–2015 arası 13 inç Retina MacBook Pro’dur; A1398 ise aynı dönemin 15 inç modelidir.

A1706, Touch Bar’lı 13 inç; A1707, Touch Bar’lı 15 inç MacBook Pro’dur. İkisi de 2016–2017 yıllarında satılmıştır.

Bu bir parça kodudur; rengi ve depolama gibi ayrıntıyı belirtir. Sonundaki TU/A, cihazın Türkiye pazarına ait olduğunu belirtir. Bu kodu, parça ararken model koduyla birlikte kullanırız.

Apple’ın kapsam sorgulama sayfasından seri numarasıyla garanti ve model bilgisine bakabilirsiniz. Biz bu sorguyu yapmıyoruz; sonucu bizimle paylaşırsanız yorumlamanıza yardım ederiz.

Evet, çoğu zaman. Klasik alüminyum kasalı modellerde birçok parça bulunur ve yükseltme mümkündür. Önce modelinizi yazın, parçaların durumunu söyleyelim.

Tutar modele ve arıza türüne göre büyük farklılık gösterdiği için sayfada tek bir rakam vermiyoruz. Kesin tutarı cihaza bakınca, işe başlamadan önce söyleriz. Arıza tespiti ücretsizdir.

Modelin nesline, parçanın türüne, işçilik süresine, parçanın bulunabilirliğine ve arızanın kapsamına bağlıdır. Orijinal ya da uyumlu seçenek varsa farkını anlatır, seçimi size bırakırız.

Ekran fiyatı modele göre çok değişir; yeni nesil Pro ekranları eski bir Air ekranından belirgin biçimde pahalıdır. Modelinizi yazarsanız aralığı söyleyebiliriz.

Klavye değişiminin ücreti modele göre değişir ve birçok modelde üst kasayla birlikte yapılır. Bakımın ücreti serviste ve adreste farklıdır. Kesin tutarı cihazı görünce söyleriz.

Taktığımız yeni pil, adaptör, ekran ve klavye 24 ay garantilidir. Kablo ve şarj girişi onarımı 6 ay, diğer arıza onarımları ile sıvı teması işlemi 3 ay, bakım ise 1 ay garanti kapsamındadır.

Evet. Yaptığımız işlem ve taktığımız parça için fatura kesiyoruz. Şirketler için de aynı şekilde çalışıyoruz.

Cihazı hemen kapatın, adaptörü çıkarın ve açmaya çalışmayın. Ne kadar erken temizlenirse kurtarma ihtimali o kadar yüksek olur; bu yüzden beklemeden getirin. Sıvı temasına 3 ay garanti veriyoruz.

Hayır. Ekran kartı (grafik) çipini ve işlemci çipini değiştirmiyoruz, çünkü değişen bu çipler çoğu zaman kısa süre içinde yine arızalanır. Güç hattındaki arızalarla ilgileniriz.

Yazılım yoluyla kurtarmayı deniyoruz. Laboratuvar düzeyinde veri kurtarma yapmıyoruz. Diskin kendisi fiziksel olarak zarar görmüşse veri geri gelmeyebilir; bunu baştan söyleriz.

Apple Silicon modellerde bellek ve depolama anakartın parçasıdır, sonradan yükseltilemez. Eski Intel modellerin bir kısmında ise SSD çıkarılıp yenisi takılabilir. Modelinizi yazın, kesin cevabı verelim.

Her parçada orijinal, uyumlu ya da kullanılmış seçeneği varsa size açıkça söyleriz. Hangisini taktığımızı ve garantisini baştan anlatırız.

Evet. Değişen ekranı, pili ya da klavyeyi isterseniz size teslim ederiz.

Etkinleştirme Kilidi’nin kapalı olduğunu, seri numarasının eşleştiğini, pil döngü sayısını, ekranı, klavyeyi ve girişleri kontrol edin. Altı maddelik listeyi sayfamızda bulabilirsiniz.

Evet. Cihazı getirirseniz bakmak için sizden ücret istemeyiz, birlikte inceleriz. Anlaşmayı satıcıyla siz yaparsınız.

Bizim hizmetimiz onarım ve bakımdır. Takas ve taksit konuları satıcıyla aranızdadır.

Önce yedek alın, Apple Kimliğinden çıkış yapın, Bul özelliğini kapatın ve cihazı sıfırlayın. Etkinleştirme Kilidi açık kalırsa alıcı cihazı kullanamaz.

Döngü sayısı yüksek ve pil sağlığı düşükse gerekir. Satın almadan önce Sistem Raporu’ndan okuyup fiyat pazarlığında kullanabilirsiniz.

Apple garantisi cihaza bağlıdır; ancak süresi bitmiş olabilir. Seri numarasıyla Apple’ın kapsam sayfasında durumu görebilirsiniz.

Kimin yenilediğine ve hangi parçaların değiştiğine bağlıdır. Satın almadan önce pil, ekran ve klavyeyi kontrol ettirmenizi öneririz.

Apple her macOS sürümünü eski modellerde desteklemez. Cihazınızın desteklediği en son sürüm genellikle güvenli ve yeterlidir. Modelinize göre hangi sürümün uygun olduğunu söyleyebiliriz.

Şişli, Kağıthane, Beşiktaş, Beyoğlu, Sarıyer ve Eyüp’te bakım, macOS kurulumu, yedekleme ve pil işlerini adresinizde yapıyoruz. Ekran ve klavye işleri ise yalnızca dükkânda yapılabilir.

Mecidiyeköy Mahallesi, Eskiosmanlı Sokağı, Dilan Çarşısı No:4b/51, Şişli adresindeyiz. Hafta içi sabah dokuzdan akşam on bir buçuğa, cumartesi ise dokuzdan yediye kadar açığız.

Şişli’deyseniz Mecidiyeköy’deki dükkânımıza gelmek en kısa yoldur. Nişantaşı, Gayrettepe ve Esentepe’deki müşterilere bakım ve yazılım işleri için adrese gelebiliyoruz.

Dükkânımız Mecidiyeköy Mahallesi’nde, Dilan Çarşısı içindedir. Gelmeden önce WhatsApp’tan yazarsanız adresi konum olarak da göndeririz.

Evet. Cihazı inceleyip arızayı size bildiriyoruz; onay verirseniz onarıma başlıyoruz. Cihazı sağlam şekilde paketleyip şarj aletini göndermemenizi öneririz.

Modelinizi, arızanızı ve varsa ekrandaki mesajın fotoğrafını 0538 689 39 32 numarasına yazabilirsiniz. Ardından size en uygun seçeneği (dükkân, adres ya da kargo) birlikte belirleriz.

Evet, mesai saatlerinde 0212 273 0741 numaralı hattımız açıktır.

Evet. Bakım, macOS kurulumu, yedekleme ve pil değişimi gibi işleri bu ilçelerde yerinde yapıyoruz. Ekran, klavye ve sıvı teması gibi işler serviste yapılır.

Evet. Yorumların tamamı Google Haritalar’daki işletme sayfamızda yer alıyor. Olumlu olduğu kadar olumsuz yorumlara da bakmanızı öneririz.

Evet. Alibeyköy, Göktürk, Taksim, Cihangir ve çevresinde bakım ve yazılım işleri için yanınıza gidebiliyoruz. Gelmeden önce WhatsApp’tan konum paylaşmanız yeterlidir.

MacBook anakart tamiri kapsamında güç bölümündeki arızalara bakıyoruz: açılmama, şarj almama, ani kapanma ve sıvı sonrası oluşan sorunlar gibi. Ekran kartı (grafik) çipini ve işlemci çipini ise değiştirmiyoruz. Arıza tespiti ücretsizdir; hangi grupta olduğunu cihazı görünce söyleriz.

MacBook anakart servisi süresi arızanın türüne bağlıdır. Güç hattı onarımı arızanın türüne göre birkaç gün sürebilir; parça gerektiren ya da sıvı sonrası kontrol isteyen işler daha uzun sürebilir. Kesin süreyi arızayı bulduktan sonra, onarıma başlamadan önce söyleriz.

Mac anakart tamiri dediğimizde güç bölümündeki bileşenleri onarmayı kastediyoruz. Çip değişimi ise ekran kartı (grafik) çipi ya da işlemci çipi gibi büyük çiplerin sökülüp yenisinin takılmasıdır ve bunu yapmıyoruz. Çiplerin çoğu kısa süre sonra yeniden bozulduğu için bu işi önermiyoruz.

Mac anakart servisi için cihazı açmadan, şarj etmeyi denemeden ve adaptörüyle birlikte getirmeniz en doğrusudur. Sıvı döküldüyse cihazı hiç çalıştırmayın; bu, hasarın yayılmasını önler. Önce WhatsApp’tan modelinizi ve sorununuzu yazmanız da işleri hızlandırır.

MacBook anakart tamiri sonrası yaptığımız onarıma üç ay garanti veriyoruz. Garanti, yaptığımız işlem ve taktığımız parça için geçerlidir. Sıvı teması ya da düşme gibi sonradan oluşan yeni arızalar kapsam dışında kalır.

MacBook anakart servisi sıvı temasından sonra işe yarayabilir, ancak sonuç sıvının ne kadar yayıldığına ve ne kadar süre cihazda kaldığına bağlıdır. Cihazı dökülür dökülmez, açmadan getirmek şansı artırır. Onarımın mümkün olup olmadığını tespitte açıkça söyleriz.

Mac anakart tamiri sırasında dosyalarınıza ihtiyaç duymayız ve onlara bakmayız. Onarım diski silmez. Anakart onarılamıyorsa yazılım yoluyla veri kurtarmayı deneriz ama laboratuvar düzeyinde veri kurtarma yapmıyoruz.

Mac anakart servisi ücreti arızanın hangi bölümde olduğuna ve gereken parçaya göre değişir. Tutarı, arızayı bulduktan sonra ve onarıma başlamadan önce söyleriz. Onayınız olmadan işlem yapmayız; onarım istemezseniz tespit ücretsizdir.

MacBook Windows kurulumu yapıyoruz; kurulumun mümkün olduğu modellere kuruyoruz. Intel işlemcili Mac’lerde Boot Camp ile Windows ayrı bir bölüme kurulur ve macOS yerinde kalır. M serisi modellerde Boot Camp bulunmaz, bu yüzden önce modelinize bakar ve size hangi yöntemin uygun olduğunu söyleriz.

Boot Camp, Apple’ın Intel işlemcili Mac’lerde Windows’u macOS ile yan yana kurmak için sunduğu yöntemdir. Diskte Windows için ayrı bir bölüm açılır ve bilgisayarı açarken hangi sistemle başlayacağınızı seçersiniz. M serisi Mac’lerde bu yöntem kullanılamaz.

MacBook Windows kurulumu süresi modele ve disk durumuna göre değişir. Kurulumun yanı sıra sürücülerin yüklenmesi ve donanımın denenmesi de zaman alır. Cihazı bıraktığınızda tahmini süreyi söyleriz; kesin süre için modelinizi WhatsApp’tan yazmanız yeterlidir.

Boot Camp kullanılan Intel modellerde Windows ayrı bir bölüme kurulur ve macOS silinmez. Yine de disk bölümlendiği için önemli dosyalarınızı önceden yedeklemenizi isteriz. Sanal makine yönteminde ise macOS zaten olduğu gibi çalışmaya devam eder.

Mac Windows kurulumu için modelinizi ya da altındaki A koduyla başlayan numarayı, hangi Windows sürümünü istediğinizi ve ne amaçla kullanacağınızı yazın. Oyun, iş yazılımı ya da ofis programı gibi amaçlar, hangi yöntemi önereceğimizi etkiler. Bu bilgiler yeterli olur.

M serisi MacBook’larda Boot Camp yoktur, yani Windows doğrudan diske kurulamaz. Windows bu modellerde sanal makine yoluyla çalıştırılır. Modelinizi yazarsanız hangi seçeneğin işinize yarayacağını söyleyebiliriz.

Mac Windows kurulumu bittikten sonra klavye, ses, ekran ve Wi-Fi gibi donanımları denemeden cihazı teslim etmeyiz. Gerekli sürücüleri kurulum sırasında yükleriz. Bir donanım çalışmıyorsa bunu baştan söyleriz ve çözüm yolunu anlatırız.

Fiyatı, cihazı görüp arızayı bulduktan sonra söyleriz. Önce model kodunuzu ve sorunu WhatsApp’tan yazmanız, tahmini aralığı öğrenmenizi hızlandırır. Kesin tutar, kasayı açıp bozulan parçayı gördüğümüzde belli olur. Onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez ve işe başlanmaz.

Pil, bakım, macOS kurulumu ve şarj girişi gibi işler çoğu zaman aynı gün tamamlanır. Parça stokta varsa ekran değişimi de iki üç saatte biter. Parçanın sipariş edilmesi gerekiyorsa süre en fazla üç iş gününe çıkar. Süreyi işe başlamadan önce size açıkça söyleriz.

Onarımdan önce yapabileceğiniz en yararlı şey, mümkünse dosyalarınızı yedeklemektir. Cihaz açılmıyorsa bunu bize söylemeniz yeterli; yazılım yoluyla kurtarmayı deneriz. Şarj adaptörünü de yanınıza alın, çünkü deneme sırasında gerekir. Apple Kimliği ve ekran kilidi şifrenizi hatırlamanız da işleri hızlandırır.

Parça değişimi gerekiyorsa önce parçayı ve ücretini size söyleriz. Yeni takılan pil, adaptör, ekran ve klavyeye 24 ay garanti veririz. Eski parçayı isterseniz size geri veririz. Parçanın nereden geldiğini ve nasıl bir parça olduğunu sorabilirsiniz.

Air, Pro ve 12 inç MacBook ailelerinin Apple Silicon ve Intel modellerine bakıyoruz. Sayfanın başındaki model rehberinde 2008’den bugüne kadar çıkan taşınabilir modelleri bulabilirsiniz. Listede olmayan bir modeliniz varsa yine de yazın; bakıp yapılabilir olup olmadığını söyleriz. Çok yeni çıkan modellerde parça bulmak zaman alabilir.

Cihazı şarj adaptörüyle birlikte getirmeniz yeterlidir. Çantası ya da kılıfı yoksa ince bir bezle sarmanız ekranı çizilmeden taşımanıza yardım eder. Mecidiyeköy Mahallesi’ndeki Dilan Çarşısı’nda 4b/51 numaralı dükkânımıza uğrayabilirsiniz. Gelmeden önce WhatsApp’tan haber vermeniz bekleme süresini azaltır.

Süre, sorunun türüne göre birkaç saatten birkaç güne kadar değişir. Bakım ve yazılım işleri çoğunlukla bir saatten kısa sürede biter. Pil bir saatte takılır; ekran stokta varsa iki üç saatte değişir. Sipariş gerektiren parçalarda en fazla üç iş günü beklemek gerekir.

Aynı isimli modellerin içinde farklı parçalar bulunabilir. Örneğin iki farklı yılda çıkan 13 inç Air’in pili, ekranı ve şarj girişi birbirine uymayabilir. Bu yüzden altındaki A koduna ya da seri numarasına bakarız. Yanlış parça sipariş etmemek hem sizin hem bizim zamanımızı korur.

Bu iş, Apple’ın kendi donanımına ve macOS’a özgü bilgi gerektirir. Parçalar standart değildir, çoğu zaman kasa içinde yapıştırılmış ya da lehimlidir. Bu yüzden sıradan bir laptoptan farklı bir sabır ve araç seti isteriz. Genel laptop işleri için diğer hizmet sayfalarımıza da bakabilirsiniz.

Talebinizde modeli, yaklaşık yılı ve sorunu yazmanız yeterlidir. Ekranda bir hata mesajı ya da sembol görüyorsanız fotoğrafını çekin. Sorun ne zaman başladı, düşme ya da sıvı teması oldu mu, bunları da yazarsanız arızayı daha çabuk buluruz. Fotoğraf ve açıklamalar yönlendirme için çok işe yarar.

Notebook servisi ile laptop servisi aynı hizmetin iki ayrı adıdır. İkisinde de taşınabilir Apple bilgisayara bakılır, kapsam aynıdır. Notebook sözcüğü eski bir kullanımdır; çok insan hâlâ bu adla aradığı için ikisini de anlattık. Hangi adı kullanırsanız kullanın aynı arıza tespitini yaparız.

Talebinizi tek mesajda özetleyebilirsiniz: model, sorun ve ilçeniz. Varsa Bu Mac Hakkında ekranının görüntüsünü ekleyin. Fotoğraf ya da kısa bir video arızayı anlamamızı kolaylaştırır. Mesajlara en kısa sürede dönmeye çalışırız.

Onarım, cihazın kendi kendine düzelmeyecek donanım sorunlarında gerekir: kırık ekran, şişmiş pil, çalışmayan tuşlar ve şarj olmama gibi. Yavaşlık, uygulama çökmesi ve disk dolması gibi sorunlar çoğunlukla yazılımla çözülür. Bu ayrımı arıza tespitinde sizin için yaparız. Gereksiz parça değişimi önermeyiz.

Taleplerde en sık değişen parçalar pil ve ekrandır. Ardından klavye, şarj girişi ve adaptör kablosu gelir. Anakart onarımı ise daha seyrek ve yalnızca güç bölümüyle sınırlı kalır. Hangi parçanın size uyduğunu model koduna bakarak söyleriz.

Çıkan eski parçayı isterseniz size geri veririz. İstemezseniz atık olarak ayırırız. Böylece değişimin gerçekten yapıldığını kendi gözünüzle görebilirsiniz. Eski ekran ve pil çoğu zaman cihazla birlikte teslim edilir.

Onarım sırasında dosyalarınıza ihtiyaç duymayız ve onlara bakmayız. Disk, onarım sırasında silinmez. Sistemi yeniden kurma ihtiyacı çıkarsa sizi önce bilgilendiririz. Yine de önemli dosyalarınız için yedek almanızı her zaman öneririz.

Gereken pil, ekran, klavye ve adaptörü çoğu modelde üç iş günü içinde temin ediyoruz. Çok eski ya da çok yeni modellerde bu süre uzayabilir. Parça bulunamıyorsa bunu baştan söyleriz ve boş umut vermeyiz. Hiç bulunamayan nadir parçalarda cihazın durumunu da anlatırız.

Şişli’de servis ararken adres, garanti süresi ve arıza tespit usulüne bakmanızı öneririz. Dükkânı görebilmek ve cihazı teslim ettiğiniz yerin belli olması önemlidir. Biz 2013’ten beri aynı mahallede çalışıyoruz. Şişli içinde adresinize gelme seçeneğimiz de var. Mac Şişli aramalarında bizi bulanlar cihazını bırakıp arıza ve fiyat bilgisini en geç üç iş günü içinde alıyor.

Adresinizde yapılan pil işlerinde servis ücretine ek olarak 1.000 TL eklenir. Bakım ve yazılım işlerinde de adrese gelme mümkündür. Bu iki işlem için cihazın dükkâna gelmesi gerekir; adreste yapılmaz. Adrese gelme ücretini randevu sırasında yazılı olarak söyleriz.

Dükkânımıza gelmek için Mecidiyeköy Mahallesi’nde Eskiosmanlı Sokağı’ndaki Dilan Çarşısı’nı bulmanız yeterlidir. Dükkânın numarası 4b/51’dir. Yolu bulamazsanız WhatsApp’tan konum isteyebilirsiniz.

Dükkânımız cumartesi günü de sabah dokuzdan akşam yedi’ye kadar açıktır. Hafta içi çalışma saatlerimiz dokuz ile yirmi üç otuz arasındadır. Akşam ve cumartesi yoğunluğunda sıra beklememek için önceden mesaj atın.

Arıza tespitini ücretsiz yapıyoruz. Arızayı bulduktan sonra parçayı, ücreti ve süreyi size söyleriz. Onarımı yaptırmak zorunda değilsiniz; kararı siz verirsiniz. Tespit sonucunda karar verene kadar sizden herhangi bir ödeme istenmez.

Ücreti onarımdan önce size söyleriz. Ödeme yöntemleri konusunda kesin bilgi için WhatsApp’tan sorabilirsiniz. Onarım yapılmadan önce ücreti yazılı olarak söylediğimiz için sonradan sürpriz tutar çıkmaz.

Cihazınızı kargoyla da gönderebilirsiniz. Önce WhatsApp’tan haberleşir, arızayı bulur ve ücreti söyleriz. Siz onay verdikten sonra onarıma geçer, sonra geri göndeririz. Cihazı sağlam paketleyin ve şarj aletini göndermeyin.

Onarımdan sonra yapılan işi ve garanti süresini yazılı olarak veririz. Yeni parçalarda 24 ay, onarımda üç ay, bakımda bir ay garanti geçerlidir. Adaptör kablosu ve şarj girişinde süre altı aydır. Garanti kapsamı, yaptığımız işlem ve taktığımız parçadır.

Servis ararken önce arızanın cinsini anlamak işe yarar. Açılmıyorsa, ekranda bir şey yoksa ya da şarj olmuyorsa bunu yazın. Sayfanın başındaki model kodu aracı hangi nesil Mac’iniz olduğunu bulmanıza yardım eder. Ardından WhatsApp’tan bize yazabilir ya da doğrudan uğrayabilirsiniz.

Garantideki cihazınız varsa önce Apple’ın yetkili servisine danışmanızı öneririz. Garanti bittiğinde özel servis seçenekleri daha uygun ve daha hızlı olabilir. Karar sizin; biz iki seçeneği de dürüstçe anlatırız. Garantili cihazlarda yetkisiz müdahalenin garantiyi etkileyebileceğini unutmayın.

Fiyat karşılaştırması yapmak mantıklıdır, ama yalnızca fiyata bakmak yanıltabilir. Garanti süresi, parça kalitesi ve işin ne kadar açıkça anlatıldığı da önemlidir. Bizim ücretsiz arıza tespitimizi kullanarak kendi kararınızı verebilirsiniz. Daha ucuz görünen teklifin neleri kapsadığını da sorun.

Ekran kartı (grafik) çipi ve işlemci çipi değişimi gibi ileri düzey lehim işlerini yapmıyoruz. Bunun yerine güç bölümündeki arızalara bakıyoruz. Yazılım yoluyla veri kurtarmayı deneriz ama fiziksel olarak bozulmuş disklerden veri kurtarma yapmıyoruz. Yapamayacağımız işi baştan söyleriz.

Onarım tamamlandığında cihazı yük altında deneriz ve çalıştığını size gösteririz. Eski parçayı isterseniz geri veririz. Garanti süresi, onarım bitince size yazılı bildirilir. Teslim sırasında bir aksaklık görürseniz aynı anda söyleyebilirsiniz.

Bu sayfada ekran, pil, klavye, şarj girişi, bakım ve macOS kurulumu hizmetlerini bulabilirsiniz. Model rehberi ve model kodu aracı da burada. Sık sorulan sorular bölümü macOS ve kullanım sorularını da kapsar. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp’tan sorabilirsiniz.

Bu iş, Apple’a özgü parçalar ve macOS bilgisi gerektirdiği için uzmanlaşmış bir yer ister. Genel bir bilgisayarcı basit işleri yapabilir ama karmaşık Mac arızalarında deneyimsiz kalabilir. Biz 2013’ten beri Mac ve Windows laptoplara birlikte bakıyoruz. Önemli olan yapamayacağı işi baştan söyleyen bir yer seçmektir.

Talebinizi hızlandırmanın yolu doğru bilgiyi baştan vermektir. Model kodunu, arızayı ve ne zaman başladığını yazın. Cihazı getirirken adaptörü de yanınıza alın. Parça siparişi gerekiyorsa onayınızı hızlı vermeniz süreyi kısaltır.

En iyi hazırlık, cihazı yedekli getirmektir. Time Machine ya da iCloud yedeğiniz varsa verileriniz korunur. Yedeğiniz yoksa ve cihaz açılmıyorsa durumu bize bildirin; yazılımla dosya kurtarmayı deneriz. Onarım sırasında verilerinize dokunulmaz.

Açılmama, ekran, pil, şarj, klavye, touchpad, ısınma ve ses sorunlarına bakıyoruz. Sıvı temasına maruz kalmış cihazlarda da arıza tespiti yapabiliriz. Anakart onarımı yalnızca güç bölümüyle sınırlıdır. Kapsam dışı kalan işleri baştan söyleriz.

Onarımı en zor olan modeller çoğunlukla çok ince ve her şeyi yapıştırılmış olanlardır. Pil yapıştırılmışsa değişimi daha uzun sürer. Eski alüminyum modeller daha kolaydır çünkü pil ve disk çıkarılabilir. Zorluk ücreti ve süreyi değiştirebilir; bunu işe başlamadan söyleriz.

Cihaz serviste bazen birkaç saat, bazen birkaç gün kalır. Pil değişimi bir saatte, bakım aynı gün biter. Ekranda parçanın stokta olmaması durumunda üç iş gününe kadar sürebilir. Kesin süreyi, onarıma başlamadan önce yazılı bildiririz.

Onarım sonrası performans, yapılan işe göre değişir. Isınma sorununda toz bakımı ve macun yenilemesi fan sesini azaltır ve işlemcinin hızını geri kazandırabilir. Pil değişimi ise çalışma süresini artırır. Disk dolmuşsa yer açmak sistemi hızlandırır.

Servis seçerken arızayı size gösteren ve ücreti işten önce söyleyen birini arayın. Yazılı garanti vermesi, eski parçayı geri vermesi de iyi işarettir. Dükkânın adresinin belli olması önemlidir; telefondan konuşup görüşmeden işe başlayan yerlerden kaçının. Güvenemediğiniz yerde cihazı bırakmayın.

2013’ten beri Mecidiyeköy’de aynı dükkânda çalışıyoruz. Yetkili servis değiliz; kendi atölyemizde çalışan özel bir servisiz. Arıza tespiti ücretsizdir ve yapamayacağımız işi baştan söyleriz. Her işe garanti veririz.

Özel servislerde parça seçenekleri ve işlem kapsamı daha esnek olur. Yetkili servis ise Apple’ın kuralları içinde çalışır ve garantili cihazlar için doğru adrestir. Garanti bitmişse özel servis çoğu zaman daha hızlı ve daha uygun olabilir. Hangisinin size uyduğuna siz karar verirsiniz.

MacBook servis İstanbul çapında hizmet veriyoruz; dükkânımız Mecidiyeköy’dedir. Adresinize gelerek bakım, macOS kurulumu, yedekleme ve pil işlerini Şişli, Kağıthane, Beşiktaş, Eyüp, Sarıyer ve Beyoğlu’nda yapabiliyoruz. Diğer ilçelerden cihazınızı dükkâna getirebilir ya da kargo ile gönderebilirsiniz. Ekran ve klavye işleri her zaman dükkânda yapılır.

MacBook servis İstanbul içinde cihazınızı kargoyla ya da kendi kuryenizle gönderebilirsiniz. Paketi sağlam yapın, şarj aletini koymayın. Arızayı tespit eder, sonucu size iletir, siz onay verince onarıma başlarız.

Servis ararken adresin gerçek olup olmadığını haritada kontrol edin. Yorumları okuyun; hem olumlu hem olumsuzlara bakın. Telefon numarası ve çalışma saatlerinin açıkça yazılı olması da iyi işarettir. Dükkânı ziyaret edip cihazı yerinde görmek güven verir.

Fiyatlar modele ve arızaya göre çok değiştiği için sayfaya sabit tutar yazmıyoruz. Aynı modelde iki farklı arıza bile ayrı ücretlendirilir. Yanlış beklenti oluşturmak istemiyoruz. Ücreti, cihazı gördükten sonra yazılı olarak söyleriz.

Hafta içi sabah saatleri genellikle daha sakindir. Akşamüstü ve cumartesi daha yoğun olabilir. Yine de gelmeden önce WhatsApp’tan yazmanız beklemenizi azaltır. Acil bir sorununuz varsa mesajda belirtin.

Onarımdan sonra aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa ücretsiz kontrol ederiz. Yaptığımız işlem ya da taktığımız parça kaynaklıysa ücret almadan düzeltiriz. Sıvı teması ya da düşme gibi yeni bir nedenle bozulduysa garanti kapsamı dışında kalır. Bu ayrımı size açıkça gösteririz.

Bu sayfa taşınabilir modellere odaklanır; iMac ya da Mac mini için de bize yazabilirsiniz. Modele ve arızaya bakıp yapılabilir olup olmadığını söyleriz. Bazı işleri yapamıyor olabiliriz, bunu açıkça belirtiriz. Önce WhatsApp’tan bilgi vermeniz yeterlidir.