Lenovo Servisi Laptop ve Notebook Tamiri · Mecidiyeköy

Hayır. Biz 2013’ten beri Mecidiyeköy’de çalışan bağımsız bir servisiz ve Lenovo’yu temsil etmiyoruz. Cihazınız garanti süresindeyse ve sorun üretim hatası gibi görünüyorsa önce yetkili servise sormanız mantıklı olur. Garantisi bitmiş ya da hızlı çözüm bekleyen cihazlarda onarımı biz üstleniyoruz.

Açılmama, şarj almama, ekran gelmemesi, kırık ya da çizgili ekran, klavye, pil, adaptör, fan, ısınma, BIOS, Windows kurulumu ve sıvı teması gibi arızalara bakıyoruz. Laptopların yanı sıra masaüstü ve hepsi bir arada Lenovo modelleri de kabul ediyoruz. Arıza tespiti ücretsizdir.

IdeaPad, Yoga, Flex, LOQ, Legion, ThinkPad, ThinkBook ve V serisi laptoplara bakıyoruz. IdeaCentre ve ThinkCentre masaüstü ile hepsi bir arada modeller de listemizdedir. Modeliniz sayfadaki listede yoksa cihazın altındaki etiketi WhatsApp’tan yazabilirsiniz.

Eskiosmanlı Sokak’ta, Dilan Çarşısı No:4b/51’de bulunuyoruz. Adres, Şişli’deki Mecidiyeköy Mahallesi sınırları içindedir ve çevreden gelen müşterilerimiz cihazı kolayca getirebiliyor. Hafta içi sabah dokuzdan gece 23:30’a, cumartesi ise 09:00 ile 19:00 arasında buradayız.

Evet. Şişli, Kağıthane, Beşiktaş, Beyoğlu, Sarıyer ve Eyüp’te bulunduğunuz yere geliyoruz. Bakım, Windows ve sürücü kurulumu, SSD ve RAM yükseltmesi ve pil değişimi gibi işleri yerinde yapabiliyoruz. Ekran ve klavye gibi işler yalnızca serviste yapılır.

Değişen parçanın önce size gösterilmesine, ücretin baştan söylenmesine ve garantinin açıkça belirtilmesine bakmanızı öneririz. Biz bu üçünü her işte uyguluyoruz. Dilerseniz önce WhatsApp’tan yazıp bilgi alabilirsiniz.

Parçanın orijinal ya da uyumlu olması cihaza ve bütçenize göre değişir. Adaptörde ikisini de stokta bulunduruyor, seçimi size bırakıyoruz. Pilde yeni uyumlu parça takıyoruz. Taktığımız yeni parçaların hepsine 24 ay garanti veriyoruz.

Laptop ve notebook aynı cihazı anlatır; ikisi de taşınabilir bilgisayar demektir. Lenovo laptop servisi arayan müşterimizle notebook diyen müşterimizin cihazına aynı ekip bakar. Aynı şekilde Lenovo notebook servisi için de farklı bir yöntem uygulamıyoruz.

Evet, T, X, E, L ve P serisi ThinkPad’lere ile ThinkBook ve V serisi cihazlara bakıyoruz. İş yerlerinde filo bakımı için adrese de gelebiliyoruz. Kurumsal sunucu ve ağ kurulumu gibi işleri de yapıyoruz.

Getirebilirsiniz, ancak cihaz açılırsa üretici garantisinin etkilenebileceğini bilmeniz gerekir. Üretim hatası şüphesi varsa önce yetkili servisi değerlendirmenizi öneririz. Garanti kapsamında olmayan işlerde ise hizmet vermekten memnuniyet duyarız.

Cihazı ve adaptörünü getirmeniz yeterlidir. Varsa fatura ya da kutuyu da yanınıza alabilirsiniz; modeli ve garanti durumunu anlamamızı kolaylaştırır. Cihazda şifre varsa, işlem için gerekiyorsa bize söylemeniz gerekir.

Dosyalarınıza onarım için gerekmedikçe dokunmayız. Format ya da disk değişimi gibi veri kaybı riski olan işlerden önce yedek alıyoruz. Önemli dosyalarınız için ayrıca kendi yedeğinizi bulundurmanızı öneririz.

Pil, adaptör, ekran ve klavyeyi sıfır olarak takıyoruz. Kamera, hoparlör, touchpad, USB ve Wi-Fi kartı gibi parçalar yeni bulunamadığında uyumlu ikinci el parça kullanabiliyoruz. Takacağımız parçayı işe başlamadan önce size bildiririz.

IdeaPad, Yoga, LOQ ve Legion’da genellikle F2, ThinkPad’lerde ise F1 tuşu kullanılır. Tuşa cihaz açılırken, Lenovo logosu çıkmadan önce arka arkaya basılır. Hiçbiri çalışmazsa Novo düğmesiyle menüye girebilirsiniz.

Cihaz açılırken F12 tuşuna arka arkaya basılır. Açılan listeden USB bellek ya da disk seçilir. ThinkPad’lerde Enter tuşuyla ara menü açılır ve buradan F12 seçilebilir.

Novo düğmesi, IdeaPad, Yoga ve Legion gibi modellerde yan kenarda ya da güç düğmesinin yanında bulunan küçük bir deliktir. Cihaz kapalıyken ince bir uçla basılınca BIOS, boot menüsü ve sistem kurtarma seçenekleri açılır.

ThinkPad açılırken Enter’a basınca ara menü gelir. Menüde F1 BIOS ayarlarını, F10 tanılama ekranını, F11 kurtarmayı, F12 ise boot menüsünü açar. Modele göre bazı seçenekler bulunmayabilir.

BIOS’a girip Security ya da Boot sekmesinde Secure Boot seçeneğini kapatabilirsiniz. Windows 11 kuracaksanız bu özelliğin açık kalması gerekir. Hangisini seçeceğinizden emin değilseniz kurulumdan önce bize sorabilirsiniz.

BIOS güncellemesi doğru dosyayla ve kesintisiz güçle yapıldığında güvenlidir. Güncelleme sırasında pil ve adaptörün takılı olması gerekir. Güncelleme yarıda kaldıysa ya da cihaz açılmıyorsa BIOS’u yeniden yazarak onarım yapabiliyoruz.

BIOS ya da yönetici şifresi unutulduğunda yapılabilecekler modele göre değişir. Önce cihazın size ait olduğundan emin olmamız gerekir. Durumu inceleyip seçenekleri anlatırız.

Bu mesaj sistemin diske ulaşamadığını ya da diskte Windows bulamadığını gösterir. Disk arızalanmış, boot sırası değişmiş ya da Windows bozulmuş olabilir. Disk durumuna bakar, verilerinizi kurtarmaya çalışırız.

Mavi ekranın nedeni sürücü, disk ya da bozulmuş sistem dosyası olabilir. Önce kurtarma menüsüyle onarımı deneriz. Sonuç alınamazsa dosyalarınızı yedekleyip Windows’u yeniden kurarız.

Cihazın tamamen kapalı olduğundan ve adaptörün takılı olduğundan emin olun. Novo deliğine ince bir uçla yaklaşık iki saniye basmayı deneyin. Menü yine gelmezse güç düğmesi ya da kart bağlantısı arızalı olabilir; servise getirebilirsiniz.

Güç ışığı cihazın elektrik aldığını gösterir, ancak sistemin başladığını göstermez. Nedeni çoğunlukla anakartın güç hattı, RAM, bozulmuş BIOS ya da pil olur. Cihazı inceleyerek hangisi olduğunu tespit ederiz.

Fan dönüyor ve ışıklar yanıyorsa cihaza HDMI ile bir monitör bağlayarak deneyebilirsiniz. Monitörde görüntü varsa sorun ekranda ya da ekran kablosundadır. Görüntü yoksa anakart ya da görüntü devresi kontrol edilmelidir.

Önce adaptörü ve prizi başka bir cihazla test edebilirsiniz. Adaptör sağlamsa güç düğmesine 30 saniye basılı tutarak artık elektriği boşaltabilirsiniz. Hâlâ ışık yoksa güç hattı ya da şarj girişi arızalı olabilir; servise getirmenizi öneririz.

Ayırt etmenin en kolay yolu başka bir adaptör denemektir. Adaptör sağlamsa genellikle şarj girişi ya da pil arızalıdır. Adaptörü, girişi ve pili ayrı ayrı ölçerek kesin sonucu söyleriz.

Adaptörün ışığı yanması adaptörün elektrik ürettiğini gösterir. Ancak kablo ya da uç içeriden kırık olabilir, giriş gevşemiş olabilir ya da pil tanınmıyor olabilir. Bunlardan hangisi olduğunu ölçümle buluruz.

USB-C adaptörün watt değeri cihazın ihtiyacından düşükse cihaz çok yavaş şarj olur ya da yük altında pil boşalır. Cihazın ihtiyaç duyduğu watt değerini etikette bulabilirsiniz. Uygun watt’lı adaptörü stokta bulundurmaya çalışıyoruz.

Şişmiş pil güvenlik riski taşıdığı için cihazı şarja takmamanızı ve servise getirmenizi öneririz. Alt kapağın kalkması ya da touchpad’in sıkışması şişmenin işaretlerindendir. Pili yenisiyle değiştirir, cihazı kontrol ederiz.

Lenovo Vantage’daki Conservation Mode ya da şarj eşiği ayarı açıksa şarj yüzde 55 ile 60 civarında durur. Bu bir arıza değildir. Ayarı Lenovo Vantage’dan kapatabilirsiniz.

Serviste değişim yaklaşık bir saat sürer. Fiyat 2.500 ile 7.500 TL arasındadır. Pil elimizde yoksa en geç üç günde getirtiyoruz. Yerinde değişim Şişli, Kağıthane, Beşiktaş, Eyüp, Sarıyer ve Beyoğlu’nda 1.000 TL farkla yapılır.

Dahili pili olan bazı ThinkPad’lerin altında küçük bir reset deliği bulunur. Cihaz kapalıyken ve adaptör çıkarılmışken ince bir uçla birkaç saniye basmak donmuş güç devresini sıfırlayabilir. Sonuç alınmazsa servise getirmenizi öneririz.

Şarj sırasında hafif ısınma normaldir. Cihaz elinizi yakacak kadar ısınıyorsa adaptör, şarj girişi ya da pil sorunu olabilir. Bu durumda cihazı şarjda kullanmayı bırakıp bize getirmenizi öneririz.

Turuncu ışığın yanıp sönmesi pil, adaptör ya da şarj devresinde bir sorun olabileceğini gösterir. Anlamı modele göre değiştiği için kesin bilgi için modelin bakım kılavuzuna bakmak gerekir. Işığı videoya çekip bize gönderirseniz yorumlamaya yardımcı olabiliriz.

Yeni Lenovo modelleri çoğunlukla bip çıkarmaz; bip duyuyorsanız RAM, anakart ya da güç tarafında bir sorun olabilir. ThinkPad’lerde bazı modeller melodik bir ses çalar ve bu ses telefon uygulamasıyla koda çevrilebilir. Sesin kaç kez ve nasıl çaldığını yazarsanız arızayı daraltabiliriz.

Ekran stokta varsa iki üç saatte, değilse en çok üç iş gününde değiştiriyoruz. Ücret 4.500 ile 15.000 TL arasındadır ve modele göre değişir. Ekran değişimi yalnızca serviste yapılır.

Çizgiler ekranın kendisinden, ekran kablosundan ya da görüntü devresinden kaynaklanabilir. Harici bir monitörle test ederek hangisinin arızalı olduğunu buluruz. Kablo sorunuysa ekran değiştirmeden çözülebilir.

Menteşenin durumuna göre onarım ya da parça değişimi yapabiliyoruz. Plastik gövde kırıldıysa önce neyin kurtarılabileceğine bakıyoruz. IdeaPad ve Yoga’larda bu sorun sık görülür.

Çoğu modelde Fn tuşuyla birlikte Space tuşuna basarak klavye ışığını açabilirsiniz. Bu tuşa birkaç kez basınca parlaklık değişir. Işık hâlâ yanmıyorsa klavye devresi ya da bağlantısı kontrol edilmelidir.

Kısayol işe yaramıyorsa önce sürücüleri ve BIOS ayarını kontrol ederiz. Sorun donanımdaysa klavye kablosunu ya da ışık devresini inceler, gerekirse klavyeyi değiştiririz. Klavye değişimi yalnızca serviste yapılır.

Cihazı hemen kapatıp şarjdan ayırın ve ters çevirin. Sıvının anakarta ulaşması hasarı artırır; bu yüzden servise gecikmeden getirmenizi öneririz. Sıvı teması sonrası yapılan onarım üç ay garantilidir.

Önce ses çıkış cihazının doğru seçildiğini ve sesin kapalı olmadığını kontrol edin. Sürücü sorunu en sık nedendir. Donanım kaynaklıysa hoparlörü ve ses devresini inceliyoruz.

Çoğu zaman temizlik ve ayarlarla çözülür. Fiziksel aşınma varsa parça değişimi gerekebilir. Cihazı gördükten sonra seçeneği ve ücreti söyleriz.

Cihaz çalışıyor ama ekran kararıyorsa ekran arka ışığı, ekran kablosu ya da ekran paneli arızalı olabilir. Ekrana güçlü bir ışık tutunca silik bir görüntü görüyorsanız arka ışık arızasından şüphelenilir. Harici monitör testiyle kesin sonucu buluruz.

Oyun cihazın işlemcisini ve ekran kartını sonuna kadar zorlar. Fan kanallarında toz birikmişse ya da termal macun kurumuşsa ısınma daha da artar. Bakımla genellikle büyük fark yaratılır.

Fan sesinin artması çoğunlukla toz birikimini ve ısınmayı gösterir. Fn ile Q tuşuyla performans modunu sessiz moda alarak bir deneme yapabilirsiniz. Ses geçmezse fanı temizliyor ya da değiştiriyoruz.

Evet, termal macun değişimi yapıyoruz. Çok ısınan Legion ve LOQ modellerinde sıvı metal de uygulayabiliyoruz. Fiyat modele göre çok değişir; net tutarı cihazı gördükten sonra söyleriz.

Legion ve LOQ’da Fn ile Q tuşu sessiz, dengeli ve performans modları arasında geçiş yapar. Performans modunda cihaz daha hızlı çalışır ama daha çok ısınır ve fan sesi artar. Gündelik kullanımda dengeli mod yeterlidir.

Aşırı ısınma, yetersiz adaptör ya da bozulmuş güç bölümü bu soruna yol açar. Önce sıcaklığı ve adaptörün watt değerini kontrol ederiz. Gerekirse güç bölümünü onarırız.

Ekran kartı çipini değiştirmiyoruz; çünkü çip değişimi kısa sürede yeniden bozulur. Çip yerine onun güç beslemesindeki arızaları onarıyoruz. Önce arızanın gerçekten güç bölümünde olup olmadığını test ederiz.

Tozlu ortamlarda ve yoğun kullanımda altı ila on iki ayda bir bakım yaptırmak uygundur. Isınma ya da fan sesi artmışsa beklemeden bakım yaptırmak daha iyidir. Bakım işi bir ila üç saat arasında tamamlanır.

Evet. Önce dosyalarınızı yedekliyor, ardından Windows 11 ya da cihazınıza uygunsa Windows 10 kuruyoruz. Lenovo format sonrasında sürücüleri ve Lenovo Vantage’ı da yükleyip cihazı kullanıma hazır teslim ediyoruz.

Windows’tan Ayarlar, Sistem ve Kurtarma yolunu izleyerek bilgisayarı sıfırlayabilirsiniz. Cihaz açılmıyorsa Novo düğmesindeki System Recovery seçeneği kullanılabilir. Önemli dosyalarınızı önceden yedeklemenizi öneririz.

Ücret cihazın modeline, disk durumuna ve yapılacak işleme göre değişir. Lenovo Windows kurulumu için net tutarı cihazı gördükten sonra söyleriz. Yerinde kurulum için Şişli, Kağıthane, Beşiktaş, Beyoğlu, Sarıyer ve Eyüp’e gelebiliyoruz.

Evet. FreeDOS işletim sistemi olmadan gelen cihaz demektir. Windows 10 ya da 11’i kuruyor, sürücüleri ve Lenovo yazılımlarını yüklüyoruz. FreeDOS’lu cihazın kutusundan Windows lisansı çıkmaz, lisansı siz edinirsiniz.

Türkiye’ye ithal edilen cihazlarda kodun sonundaki TX harfleri genellikle Windows yüklü, TR harfleri ise çoğunlukla FreeDOS’lu sürümü gösterir. Kesin bilgi için kutunun etiketine ve faturaya bakabilirsiniz.

Yeni nesil Intel işlemcili cihazlarda disk, Intel RST ya da VMD sürücüsü olmadan kurulum ekranında görünmez. Sürücüyü kurulum ortamına ekleyerek ya da BIOS’taki disk modunu değiştirerek sorunu çözüyoruz.

Evet, Windows 11 için TPM 2.0 ve Secure Boot desteği gerekir. Son yıllarda çıkan Lenovo laptopların çoğunda ikisi de bulunur. Eski bir modelde yoksa Windows 10 ile devam etmek daha mantıklı olabilir.

Windows tuşu, Shift ve S tuşlarına birlikte basarak istediğiniz alanı seçebilirsiniz. Print Screen tuşu tüm ekranı kopyalar. Bazı Lenovo modellerinde bu tuşu kullanmak için Fn tuşuna da basmanız gerekebilir.

Evet, uyumlu SSD ve RAM yükseltmesi yapıyoruz. Modelinizin kaç RAM yuvası ve hangi disk tipini desteklediğini önce kontrol ediyoruz. Yükseltmeden sonra cihazı kurulum ve testle teslim ediyoruz.

Evet, format ya da onarım öncesinde dosyalarınızı yedekliyoruz. Disk bozulmuşsa yazılım tabanlı veri kurtarma deniyoruz. Bu bir laboratuvar hizmeti değildir; bu nedenle sonuç diskin durumuna bağlıdır.

Lenovo Vantage; şarj eşiği, performans modu, klavye ışığı ve güncellemeleri yöneten Lenovo uygulamasıdır. Zorunlu değildir ama koruma modu ve sürücü güncellemeleri için işinize yarar. Format sonrasında isterseniz kurup ayarlıyoruz.

Her yavaşlama için format gerekmez. Önce disk doluluğuna, başlangıç programlarına, virüse ve RAM’e bakıyoruz. Temizlik sonuç vermezse ya da disk sağlıksızsa SSD yükseltmesi ya da format öneriyoruz.

Evet. Windows kurulumundan sonra ekran kartı, yonga seti, Wi-Fi, ses ve dokunmatik yüzey sürücülerini yüklüyoruz. Lenovo Vantage ve güncellemeleri de kurup cihazı eksiksiz teslim ediyoruz.

Ortalama onarım ücretleri 1.500 ile 7.500 TL arasındadır. Net tutar arızaya ve modele göre değişir. Cihazı inceledikten sonra, işleme başlamadan önce ücreti söyleriz.

Evet, arıza tespiti ücretsizdir. Çözüm bulamazsak hiçbir bedel istemiyoruz. Onayınız olmadan işleme başlamıyoruz.

Evet. Onarımlara üç ay, bakım işlerine bir ay, takılan yeni parçalara 24 ay garanti veriyoruz. Adaptör kablosu ve şarj girişi onarımında garanti altı aydır.

Parçası elimizde olan işleri çoğunlukla aynı gün teslim ediyoruz. Ekran gibi stokta olmayan parçalarda süre en çok üç iş günüdür. Bakımı yaklaşık bir ila üç saatte bitiriyoruz.

Genellikle randevu gerekmez; çalışma saatlerimiz içinde cihazı getirebilirsiniz. Yerinde hizmet için önceden WhatsApp’tan yazmanız uygundur. Yoğun günlerde süreyi birlikte planlıyoruz.

Evet, taşıyamıyorsanız cihazı kuryeyle ya da kargoyla gönderebilirsiniz. Önce arızayı bulup size dönüyoruz. Onayınızla onarıma geçiyor, iş bitince cihazı geri yolluyoruz.

Seri numarası cihazın altındaki etikette, BIOS’un ilk sayfasında ve Windows PowerShell’de Get-CimInstance Win32_BIOS komutuyla görünür. Numarayı Lenovo’nun destek sayfasında girerek garanti durumuna bakabilirsiniz.

Altı ilçede (Şişli, Kağıthane, Beşiktaş, Beyoğlu, Sarıyer, Eyüp) yanınıza gelebiliyoruz. Bakım, format, sürücü kurulumu ve pil değişimi bu hizmete dahildir. Mahalle adınızı yazarsanız süreyi söyleyelim.

Cihazı İstanbul’un her yerinden kuryeyle ya da kargoyla gönderebilirsiniz. Yerinde hizmet verdiğimiz ilçeleri sayfanın hizmet bölgeleri kısmında bulabilirsiniz. Servis adresimiz ise Mecidiyeköy’dedir.

Tutarı arızayı bulduktan sonra, işe başlamadan önce bildiriyoruz. Siz evet demeden hiçbir şey yapmıyoruz. Onarım sırasında yeni bir arıza çıkarsa önce size haber veriyor, kararı size bırakıyoruz.