| Casper’da güç düğmesine basıldığında hiçbir şey olmuyor | Adaptör ya da kablo arızası, şarj girişi, boşalmış ve şarj almayan pil, anakart güç hattı | Önce adaptör, kablo ve girişi ayrı ayrı deneriz. Bunlar sağlamsa pili ve anakart güç hattını inceler, yapılacak işlemi ücretiyle birlikte söyleriz. |
| Açılırken kısa bip sesleri geliyor, ekran gelmiyor | Bellek (RAM) yuvasında temassızlık, bozulmuş bellek, BIOS hatası | Belleği çıkarıp temizler, tek tek dener ve BIOS’u kontrol ederiz. Sorun bellekteyse yenisini, yazılımdaysa BIOS kurtarmayı öneririz. |
| Fan sürekli en yüksek devirde dönüyor ve cihaz çok ses çıkarıyor | Toz kümelenmesi, kuruyup sertleşmiş macun, yıpranmış fan yatağı | Soğutucuyu söker, temizler ve macunu yenileriz. Fan yalpalıyor ya da sürtüyorsa yenisini takarız, sonunda ısı testiyle sonucu gösteririz. |
| Excalibur’da oyun açıldıktan birkaç dakika sonra ekran kararıp cihaz kapanıyor | Aşırı ısınma nedeniyle koruma devresinin devreye girmesi, tıkalı hava kanalı | Cihazı oyun yükü altında izleyerek sıcaklığı ölçer, sebebe göre temizlik, macun ya da fan işlemi uygularız. |
| Ekranda dikey çizgiler var ya da görüntü yarım | Ekran paneli hasarı, ekran kablosunun menteşe bölgesinde zorlanması | Panel ve kabloyu harici ekranla karşılaştırarak test eder; sorun panelse yeni ekran, kablodaysa onarım ya da kablo değişimi yaparız. |
| Ekran çatladı ama görüntü hâlâ geliyor | Dış darbe ya da kapağa binen baskı sonucu panel hasarı | Çatlak zamanla yayılabilir. Modelinize uyan panel tipini belirler, yeni ekranı serviste takarız. |
| Cihaz açık ama ekran simsiyah, ışıklar yanıyor | Ekran kablosu, panel arızası, bellek ya da besleme hattı sorunu | Harici ekrana bağlayarak cihazın çalışıp çalışmadığına bakar, ardından ekranı, kabloyu, belleği ve besleme hattını sırayla eleriz. |
| Kapak açılırken sertlik hissediliyor, çıtırtı geliyor | Menteşenin sertleşmesi, yağın kuruması, kasadaki vida yuvasının gevşemesi | Menteşeyi gevşetip yağlar, yuvayı kontrol ederiz. Ekran kablosu zarar görmeden müdahale etmek en doğrusudur. |
| Menteşe kırıldı, ekran yerinde durmuyor | Menteşe gövdesinin kopması, kasada çatlak ya da kırık yuva | Kırık yuvayı onarır, gerekirse menteşeyi yeniler ve ekranı yeniden sabitleriz. Ekran kablosunun zarar görüp görmediğini de kontrol ederiz. |
| Bazı tuşlar yazmıyor, bazıları iki kez basılıyor | Tuş altında kir ve toz, şerit kablo temassızlığı, klavye arızası | Klavyeyi inceler, temizlenerek düzelmiyorsa modele uygun yeni klavye takarız. |
| Casper klavyesine çay döküldü, tuşlar yapışıyor | Tuş altında şeker ve sıvı kalıntısı, klavye kablosunda oksitlenme, anakarta sızma | Cihazı hemen kapatmanız gerekir. Getirdiğinizde açıp temizler, sızma varsa anakartı da onarırız; işleme 3 ay garanti veririz. |
| Şarj kablosu bağlanınca ışık yanıp sönüyor, cihaz şarj olmuyor | Adaptör çıkışında zayıflama, kablo kırığı, şarj girişinde gevşeklik | Adaptörün çıkış değerini ölçer, kabloyu ve girişi ayrı ayrı deneriz. Hangisi bozuksa yalnızca onu onarır ya da değiştiririz. |
| Adaptör aşırı ısınıyor ya da kokusu geliyor | Adaptör içinde bozulma, kablo uçlarında ezilme | Böyle bir adaptörü kullanmamanızı öneririz. Cihazın watt değerine uygun orijinal ya da uyumlu adaptör veririz; 24 ay garantilidir. |
| Casper’da şarj girişi gevşek, kablo oynatılınca bağlanıyor | Cihaz üzerindeki şarj soketinin lehim bağlantılarının kopması ya da soketin kırılması | Soketi inceler, lehimi yeniler ya da soketi değiştiririz. Soket değişimine 6 ay garanti veririz. |
| Nirvana’da pil çabuk bitiyor, yüzde değeri birden düşüyor | Pil hücrelerinin ömrünü doldurması | Pili test ederiz. Bitmişse uyumlu yeni pil takarız, takılan pilin şarj aldığını da kontrol ederiz. |
| Pil şişti, alt kapak kabardı ya da touchpad yükseldi | Pil içinde gaz oluşumu | Cihazı kullanmayı bırakmanızı öneririz. Pili bekletmeden değiştirir, şişmenin diğer parçalara zarar verip vermediğine bakarız. |
| Windows açılırken donuyor, mavi ekran çıkıyor | Disk hataları, bozulmuş sistem dosyaları, bellek ya da sürücü uyumsuzluğu | Donanım ve yazılımı birlikte dener; gerekirse temiz Windows kurulumu, SSD ya da RAM yükseltmesi öneririz. |
| Cihaz çok yavaş, program açmak dakikalar sürüyor | Eski diskli yapı, yetersiz bellek, arka planda çalışan gereksiz yazılımlar | Yazılımı temizler, disk ve belleği değerlendiririz. SSD ve RAM yükseltmesi çoğu zaman cihazı yeniden hızlandırır. |
| Wi-Fi sürekli kopuyor ya da hiç görünmüyor | Kablosuz ağ kartı arızası, anten kablosunun kopması, sürücü sorunu | Ağ kartını, anten bağlantısını ve sürücüleri sırayla deneriz. Kart arızalıysa yenisini takarız. |
| USB ya da HDMI çıkışı cihazı tanımıyor | Port hasarı, soket lehim temassızlığı, eksik sürücü | Portu inceler, sürücü kaynaklı mı donanım kaynaklı mı olduğunu ayırır, gerekirse soketi onarırız. |
| Touchpad imleci kendiliğinden gezdiriyor ya da hiç tepki vermiyor | Touchpad kablosunda temassızlık, sürücü sorunu, pil şişmesinin baskısı | Touchpad ve kablosunu denetler, pilin durumuna bakar ve gereken parçayı değiştiririz. |
| Hoparlörden ses gelmiyor ya da cızırdıyor, kamera açılmıyor | Hoparlör ya da kamera modülü arızası, kablo kopması, sürücü ve gizlilik ayarları | Önce yazılım ve ayarları eleriz; sorun donanımdaysa ilgili modülü onarır ya da değiştiririz. |
