HP Servisi
Mecidiyeköy, Şişli

Hayır, markalardan bağımsız çalışan özel bir servisiz; HP ile resmî bir bağımız yoktur. Garantisi sona ermiş ya da garanti kapsamı dışında kalan HP dizüstü bilgisayarlarda onarım, bakım ve parça değişimi yapıyoruz. Cihaz garantideyse önce HP’nin garanti koşullarına bakmak sağlıklı olur.

Evet, HP teknik servis arayarak bize ulaşan müşterilerimizin sorunlarının büyük bölümünü Mecidiyeköy’deki servisimizde çözüyoruz. Açılmayan, ısınan, şarj olmayan, ekranı ya da klavyesi bozulan HP’lere bakıyor, ücretsiz tespitle arızayı bulup net fiyatı söylüyoruz. Bağımsız bir özel servis olduğumuz için garantisi süren bir cihazınız varsa önce HP’nin garanti sürecini değerlendirmenizi öneririz. Garanti dışı cihazlarda 0212 273 0741 numaralı telefondan ya da 0538 689 39 32 numaralı WhatsApp hattından bize ulaşabilirsiniz.

Getirebilirsiniz ama garanti kapsamındaki cihazlarda önce üreticinin yetkili servisini değerlendirmeniz yerinde olur. Garantisi bitmiş, kullanıcı kaynaklı hasarı bulunan ya da garanti dışı kalan cihazlar için hızlı ve fiyatı baştan belli bir seçenek sunuyoruz.

Pavilion, Victus, Omen, ProBook, EliteBook, Envy, Spectre ve ZBook serilerinin yanında HP 250, 255, 14s ve 15s gibi günlük kullanım modellerine bakıyoruz. Alt kapaktaki ya da cihazın altındaki etikette yazan model ve ürün numarasını gönderirseniz parçanın ve işlemin uygunluğunu söyleriz.

Açılmama, şarj sorunları, ısınma ve fan gürültüsü, ekran, klavye, pil, şarj girişi, menteşe, sıvı teması, BIOS ve güç hattı onarımı ile Windows kurulumu, SSD ve RAM yükseltmesi yapıyoruz. Cihazdaki belirtiyi yazmanız yeterli; hangi işlemin gerektiğini birlikte netleştiririz.

Cihazın modelini, altındaki etikette yazan ürün numarasını ve arızanın nasıl başladığını yazmanız yeterlidir. Ekrandaki hata mesajının ya da arızalı bölümün fotoğrafı da işimizi hızlandırır. Laptop ya da notebook demeniz fark etmez; iki ifade de aynı cihaz türünü anlatır ve HP laptop tamiri için hepsine aynı özenle bakarız. Bilgileri 0538 689 39 32 numaralı WhatsApp hattından gönderebilirsiniz.

Mecidiyeköy Mahallesi, Eskiosmanlı Sokak, Dilan Çarşısı No:4b/51’deyiz. Metrobüs, metro ve otobüs duraklarına yürüme mesafesinde olduğumuz için Şişli, Gayrettepe, Esentepe, Kağıthane ve Beşiktaş yönünden gelenler zorlanmaz. Gelmeden önce model kodunu WhatsApp’tan yazarsanız zaman kaybı olmaz.

Randevu almanız gerekmez, çalışma saatlerimiz içinde servisimize doğrudan uğrayabilirsiniz. Gelmeden önce modeli ve arızayı 0538 689 39 32 numaralı WhatsApp hattından yazarsanız cihazı geldiğinde hemen incelemeye başlarız, gerekli parça varsa önceden ayırırız. Hafta içi akşam 23:30’a, cumartesi günleri 19:00’a kadar açığız.

Evet. Servisimiz Mecidiyeköy’de; Şişli, Kağıthane, Beşiktaş, Eyüp, Sarıyer ve Beyoğlu’na bakım, format ve pil değişimi için gidebiliyoruz. Daha uzaktan yazanlarla model ve belirtiyi konuşup yerinde servis ya da kargo seçeneğini birlikte değerlendiriyoruz.

Hafta içi 09:00 ile 23:30, cumartesi 09:00 ile 19:00 arasında açığız. İşten çıkarken cihazınızı bırakabilir, ertesi gün ya da işlem bitince teslim alabilirsiniz.

Evet, HP bilgisayar tamiri yalnızca dizüstüyle sınırlı değil. Masaüstü ve All-in-One cihazlarda arıza tespiti, güç sorunları, yavaşlık, Windows kurulumu ve parça değişimi yapıyoruz. Cihazı getirmek zorsa model bilgisini yazın, size en uygun yolu birlikte belirleyelim.

Evet, kurumsal müşterilerimize iş yerinde bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. ProBook, EliteBook ve masaüstü HP cihazlarının bakımını yerinde yapabiliyor, ağ ve sunucu kurulumu gibi ihtiyaçlarda da destek veriyoruz. Cihaz sayısını ve ihtiyacınızı yazarsanız size dönelim.

Sorun adaptörde, şarj girişinde, pilde ya da anakart güç hattında olabilir. Bu parçaları sırayla deneyip kaynağı bulmaya çalışırız. Adaptör ve giriş sağlamsa pili ve güç hattını incelemeye geçeriz; yapılacak işlemi ücretiyle birlikte söyleriz.

Çoğunlukla adaptörün ucu, kablo kırığı, şarj girişindeki gevşeklik ya da pilin ömrünü doldurması söz konusudur. Her birini ayrı ayrı ölçüp denediğimiz için yalnızca bozuk olan parçayı onarır ya da değiştiririz. Adaptör sağlamsa yenisini satmaya çalışmayız.

Bu durumda cihaz açılış sırasında bir donanım ya da BIOS sorunu bildiriyor olabilir; bellek, BIOS ya da anakart kaynaklı olması mümkündür. Işığın kaç kez yanıp söndüğünü bize yazarsanız kaynağı daraltmamıza yardımcı olur. Belleği temizleyip tek tek denemek ve BIOS’u kontrol etmek ilk adımdır.

Bozulmuş sistem dosyaları, disk hatası, bellek sorunu ya da BIOS hatası söz konusu olabilir. Önce donanımı, sonra yazılımı deneriz. Gerekirse BIOS kurtarma, temiz Windows kurulumu ya da SSD yenilemesi öneririz; dosyalarınıza dokunmadan önce sizinle konuşuruz.

Bu mesajlar bilgisayarın Windows’u bulamadığını söyler. Disk algılanmıyor olabilir, disk bozulmuş olabilir, sistem dosyaları hasar görmüş olabilir ya da açılış sırası değişmiş olabilir. Önce diski ve BIOS ayarlarını kontrol ederiz; gerekirse diski yeniler ve Windows’u yeniden kurarız. Dosyalarınızı korumak için önce yedek almaya çalışırız.

Isınmanın yaygın sebepleri soğutucudaki toz birikimi, kuruyan termal macun ve yorulmuş fandır. İç temizlik ve macun yenilemesi çoğu cihazda sıcaklığı belirgin biçimde düşürür. Fan yalpalıyor ya da sürtüyorsa HP fan değişimi de yapıyoruz; işlem sonunda cihazı zorlayıp sıcaklığı size gösteririz.

Oyun yükü altında kapanma ya da kare düşmesi çoğunlukla ısıyla ilgilidir. Cihazı yük altında izleyip sıcaklığı ölçer; sonuca göre temizlik, termal macun, gerekirse sıvı metal ya da fan işlemi uygularız. Ekran kartı çipi (BGA) değişimi yapmıyoruz; çünkü kısa sürede tekrar arızalanma ihtimali yüksektir. Bunun yerine besleme hattına bakıyoruz.

Cihazı hemen kapatıp adaptörü ve varsa pili çıkarmak, çalıştırmayı denememek gerekir. Ne kadar çabuk getirilirse kurtarma ihtimali o kadar yüksek olur. Cihazı açıp oksitlenen bölümleri temizliyor, hasarlı parçaları onarıyoruz; sıvı teması onarımına 3 ay garanti veriyoruz.

Ekran fiyatı modele ve panel tipine göre 4.500 TL ile 15.000 TL arasında değişir. Panel stoğumuzdaysa değişim çoğunlukla 2 ila 3 saatte, aynı gün biter; stokta yoksa 2 ila 3 günde getirtiriz ve en geç 3 iş günü içinde teslim ederiz. Ekran serviste takılır, yeni ekrana 24 ay garanti veririz.

Ekran kablosunun ya da bağlantısının sorunlu olduğu durumlarda ekranı değiştirmeden onarım yapılabilir. Panel kırıldıysa, çatladıysa ya da görüntüde sabit çizgiler varsa çoğunlukla değişim gerekir. Hangisinin söz konusu olduğunu ücretsiz tespitte gösteriyoruz.

Basmayan ya da çift yazan tuşlarda klavyeyi modele uygun yenisiyle değiştiriyoruz. Klavye serviste takılır ve 24 ay garantilidir. Sıvı döküldüyse cihazın hemen kapatılıp adaptörün çekilmesi gerekir; sıvı teması onarımına 3 ay garanti veriyoruz.

Evet. Uyumlu yeni pil modele göre 2.500 TL ile 7.500 TL arasındadır. Serviste test edilerek yaklaşık 1 saatte teslim edilir; isterseniz Şişli, Kağıthane, Beşiktaş, Eyüp, Sarıyer ve Beyoğlu’nda adresinizde de değiştirebiliriz. Yerinde hizmetin farkı 1.000 TL’dir. Pile 24 ay garanti veriyoruz.

Ömrünü doldurmuş pil hücreleri onarılmaz, pilin yenisiyle değiştirilmesi gerekir. Önce eski pilin gerçekten bitip bitmediğini test ederiz; sorun pilde değilse şarj girişi ya da adaptörde çözüm ararız. Uyumlu yeni pile 24 ay garanti veriyoruz.

Uyumlu (muadil) adaptörler 1.500 TL ile 7.500 TL, orijinal adaptörler 2.500 TL ile 15.000 TL arasındadır; tutar watt değerine göre belirlenir. HP adaptörlerinde ince uçlu, iğneli ve USB-C olmak üzere farklı bağlantılar bulunur. Her ikisine de 24 ay garanti veriyoruz.

Evet. Kablosu kırılan ya da ucu bozulan adaptörleri onarıyoruz; kablo onarımının fiyatı adaptörün watt değerine göre değişir, çünkü amper arttıkça kablo kalınlaşır. Adaptör onarımına 6 ay garanti veriyoruz. Onarmanın mantıklı olmadığı durumlarda yeni adaptör öneririz.

Çoğu durumda onarılabilir. Sertleşen menteşeyi gevşetip yağlıyor, vida yuvası kırılan ya da genişleyen menteşeleri onarıyoruz. Ekran kablosunun zarar görmemesi için kapağı zorlamadan getirmeniz iyi olur.

Menteşe onarımının ücreti, menteşenin sadece sertleşmiş mi yoksa kırılmış mı olduğuna ve kasadaki vida yuvasının durumuna göre değişir. Bu yüzden rakamı cihazı gördükten sonra, onarımdan önce söylüyoruz. Arıza tespiti ücretsizdir; fotoğraf gönderirseniz WhatsApp’ta ön fikir verebiliriz.

Kırılan vida yuvaları, menteşe çevresindeki çatlaklar ve gevşeyen kasa bağlantıları için onarım yapıyoruz. Kasa parçası değişimi gerekiyorsa, uygun parçanın bulunup bulunamayacağını ve ücreti önceden söyleriz.

Evet. Açılmama, şarj almama ve kendiliğinden kapanma belirtilerinde önce adaptör, pil ve girişi eleriz; sonra anakart güç hattını inceleriz. Onarımın mantıklı olup olmadığını ve ücretini işlemden önce söyleriz. Ekran kartı çipi (BGA) değişimi yapmıyoruz.

Ekran kartı çipini (BGA) değiştirmiyoruz, çünkü bu işlem çoğu zaman kısa sürede yeniden bozulmaya yol açıyor. Buna karşılık çipin besleme hattında bir arıza varsa o bölümü onarabiliyoruz. Cihazı inceleyip sorunun hangisinde olduğunu, onarımın mantıklı olup olmadığını size açıkça söyleriz.

Evet. Yavaşlık yazılımdan geliyorsa temiz Windows kurulumu, sürücü ve program yüklemesi; donanımdan geliyorsa SSD ya da RAM yükseltmesi öneririz. Eski bir HP’yi yenilemenin mantıklı olup olmadığını cihazı gördükten sonra dürüstçe söyleriz.

Çoğu HP modelinde BIOS ayarlarına açılışta F10, önyükleme menüsüne Esc ve ardından F9 tuşlarıyla girilir. Modele göre değişebildiği için tuş çalışmazsa model numarasını bize yazabilirsiniz. Açılışta BIOS’a hiç ulaşılamıyorsa BIOS onarımı için servise getirmeniz gerekebilir.

Hayır, ücretsizdir. Cihazı açıp inceliyor, sorunun donanım ya da yazılım kaynaklı olduğunu buluyor; yapılacak işlemi, ücreti ve süreyi onarımdan önce anlatıyoruz. Çözüm bulunamazsa ücret talep etmiyoruz.

Fiyat arızaya, değişecek parçaya ve modele bağlıdır. Kabaca pil 2.500–7.500 TL, uyumlu adaptör 1.500–7.500 TL, ekran 4.500–15.000 TL ve klavye 3.500–6.500 TL aralığındadır; bakım serviste 1.500–3.500 TL tutar. Net fiyatı arıza tespitinden sonra, onayınızdan önce söyleriz.

HP notebook tamiri için süre işleme göre değişir. Pil değişimi serviste yaklaşık 1 saat, bakım 1–3 saat sürer. Ekran stoğumuzdaysa 2–3 saatte, değilse en çok 3 iş gününde değiştirilir. Anakart ya da sıvı teması gibi arızalarda süreyi tespitten sonra söyleyebiliyoruz.

Bakım çoğu zaman aynı gün, 1 ila 3 saat içinde biter. Serviste 1.500 ile 3.500 TL arasında, yerinde 2.500 ile 4.500 TL arasında değişir; kesin tutar modele ve cihazın durumuna göre netleşir. Bakım işlemine 1 ay garanti veriyoruz.

Taktığımız yeni parçalar (pil, ekran, klavye, adaptör) 24 ay garantilidir. Onarım işlemleri ve sıvı teması 3 ay, bakım 1 ay, şarj girişi ve adaptör kablosu onarımı 6 ay garanti kapsamındadır. Koşullar teslimde verilen belgede yazılıdır.

Donanım onarımlarında dosyalarınıza dokunmayız. Format gerektiren bir durumda önce sizinle konuşur, yedekleme konusunda yardımcı oluruz. Yazılım yoluyla veri kurtarmayı da deneyebiliyoruz; bu laboratuvar ortamı gerektirmeyen bir işlemdir.

Evet. HP modelini, ürün numarasını ve sorunu WhatsApp’tan yazarsanız ön bilgi veririz. Kesin tutar için cihazın görülmesi gerekebilir; inceleme ücretsiz olduğu için bu bir risk oluşturmaz.

Evet. Bakım, format, yazılım kurulumu ve pil değişimi adresinizde yapılabiliyor. Şişli, Kağıthane, Beşiktaş, Eyüp, Sarıyer ve Beyoğlu’na geliyoruz. Ekran, klavye, menteşe, anakart ve BIOS gibi işlemler serviste yapılır; bunu tespit sırasında önceden söyleriz.