Bakım Anlaşması

Şen Bilgisayar ile yapılan bakım anlaşması senelik olarak yapılır. Sene içerisinde belirli bir fiyat karşılığında bilgisayar, notebook, santral, yazıcı, büre makinaları, kamera sistemleriniz bakım anlaşmasına dahil edilir.
Bakım anlaşması yaptığınızda yerinde servis, uzak bağlantı ve telefon destek hizmetlerini almaya başlarsınız.. Eta, Logo ve Mikro gibi ticari muhasebe programları bakım anlaşmasına dahil değildir. Ancak istendiğinde ücret karşılığında servis verilir. Bakım anlaşması kapsamına alınan ürünlerin bakım temizliği, yazılım yüklenmesi, bilgisayar arızaları vs. gibi servisler bakım anlaşması kapsamındadır. Elektrikten dolayı arızalanan malzemeler bakım anlaşması dışındadır. Arıza halinde en geç 24 saat içerisinde müdahale edilir. Bakım anlaşması dışında olan cihazlara kesinlikle müdahale edilmez. Ancak bu cihazlar ekstra ücret karşılığında bakım anlaşmasına dahil edilir. Kasa üzerine yapıştırılan servis etiketi yırtıldığında Şen Bilgisayar bakım anlaşmasını tek taraflı olarak fesh edebilir.